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客服代表 [ 投诉职位 ]

深圳市润迅人才服务有限公司

薪水:面议

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基本信息

  • 工作地点:深圳市
  • 年龄要求:18~60岁
  • 要求学历:中技
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:应届生
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

1、男女不限,高中同等以上学历。
2、普通话标准,表达流利。通晓广东话和英语者更佳。
3、中文打字速度30字/分钟以上。
4、具备投诉处理技巧、应变能力。
5、能适应24小时轮班工作,吃苦耐劳,具有较佳的抗压能力和心理承受能力。

二、岗位职责
1. 快捷,准确地处理客人对产品的查询;对于客人的要求,提供合适的答案;
2. 接受客户的预订需求,予以妥善解决;
3. 收集客人的意见, 礼貌及耐性地处理客人的投诉; 尽可能实时地解决客人的查询/投诉;
4. 及时挽留和开发潜在客户群体,引导目标客户对芒果网服务产品进行消费。

企业介绍

润迅人才服务有限公司(以下简称润迅公司)是润迅通信集团下属全资子公司,总部位于深圳市罗湖区宝岗路裕华工贸大厦,公司从2000年涉足人才服务业务至今,已在北京、上海、广州、杭州、宁波、南京等全国各地设立了多个分支机构,已经发展成为国内拥有先进服务理念的专业人力资源派遣服务机构之一。我们拥有庞大的人才储备数据库和一支经验丰富的专业人力资源管理团队,专注于各行业客户服务及营销人员的制造、挖掘与储备,不仅为本公司输送了大量的客户服务代表及中高级运营管理人才,而且为国内外众多知名客户公司输出过大量相关的员工,迄今为止输送规模已达万人,在为客户公司的人才管理服务中受到了客户公司的广泛认可与好评。

迄今为止,我们已为国内外近百家知名企业提供过人才派遣服务业务,涉及领域有通信、IT、金融保险、旅游、商业零售、生产制造等多个行业。

“为客户创造价值”是我们的价值所在,我们将在深刻理解客户公司所在行业特点、业务需求以及企业目标的基础上,通过向客户公司提供人力资源派遣服务,成为您可信赖的战略合作伙伴。

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地址:深圳市罗湖区宝岗路裕华大厦六楼

网址:http://www.spajob.cn/jobseeker/company/21282.html

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